市场营销就是战争,要想击败对手,只把目标瞄准顾客是不够的。今天的市场营销,其本质并非局限于为顾客服务,而是在与对手的竞争中,如何去防御、进攻、迂回和游击。在这场战争中,敌人就是竞争对手,而顾客就是要占领的阵地。今天的商界呼唤更多的营销将领,需要更多的人士承担起统帅和指导营销全局的职责。未来的营销将领应拥有的品质是灵活、意志力和胆量。
参与营销战是有前提的,那就是企业内部的基础管理和资源拥有,不论是防御战还是侧翼战或是游击战。比如说解放战争,GCD由游击战到侧翼战(建立根据地)再到进攻战(三大战役)直到最后取得胜利,似乎民心所归、战略战术得当。但是,很关键的一点我们不能忽视,就是GCD内部管理非常好,文化统一,组织机构严密,对外部环境反应速度和调整速度快,这些都是能获取最终胜利的保证。对于企业来说,也是一样的,在我们参与到营销战前,我们必须对消费者深入地研究,优化内部管理,提高运作效率,而不应该只把目光集中到对手身上,否则等待我们只会是失败;不是什么样的行业、企业都可以运用营销战思想呢?我不这么认为。每个企业或行业的核心竞争力和成功的关键因素是不同的,对于生产加工型企业来说,成功的要素在于成本控制、规模、效率,这样的企业和对手的竞争是在于能否比对手发展的更快更大,也可以说能否战胜对手取决于自身能力的开发;而对于产品同质化较严重的行业来说,竞争对手很多这时营销能力就十分关键了,营销战的思维方式可以为在市场上取得持续的成功提供保证。
营销防御战3条原则:
1. 只有市场领先者才应该考虑进行防御
2. 最好的防御策略是进攻自我的勇气
3. 要时刻准备阻止竞争者的强大营销攻势
营销进攻战3条原则:
1. 考虑的重点应该是领先者在市场中的强势
2. 要找到领先者强势中的弱点,并攻击此弱点
3. 在尽可能狭窄的阵地上发动进攻
营销侧翼战3条原则:
1. 一次好的侧翼进攻行动应该在无人竞争的地区展开
2. 战术奇袭应该成为计划里的一个重要组成部分
3. 追击同进攻本身一样重要
营销游击战3条原则:
1. 找一块细分市场,要小的足以守得住
2. 不管你多么成功,也不要使自己的行为像一个领先者
3. 一旦有失败迹象,随时准备撤退